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- Para fazer Upgrade ou
Downgrade, você deve solicitar preenchendo o formulário abaixo.
- Após recebermos
sua solicitação, estaremos analisando sua conta para ver se existem
condições técnicas para efetuar o Upgrade ou Downgrade, a configuração de seu Upgrade ou Downgrade
será efetuada em até 1 dia útil.
- Em seguida, o
financeiro estará emitindo a fatura da diferença entre os planos
caso seja necessário. O vencimento desta fatura será para 2 dias
úteis após o Upgrade ou Downgrade.
- Seu site e todos os
recursos continuam funcionando normalmente durante este processo.
- O Upgrade pode ser
solicitado sempre que for necessário.
- O Downgrade pode ser
solicitado respeitando algumas regras conforme estabelecido no
nosso
contrato:
"8.10 O
CONTRATANTE somente poderá solicitar downgrade de conta de
hospedagem se for solicitado respeitando todas as seguintes regras:
a) após ter completado 30 dias do último upgrade;
b) com 15
dias ou mais de antecedência do vencimento de sua próxima fatura;
c)
se os recursos utilizados no ato da solicitação do downgrade não
ultrapassam 80% do total de recursos disponíveis do novo plano
pretendido;
" |
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- EUA
- Inglaterra
